Katalog produktů > Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Toto je znění obchodních podmínek platných od 1.1.2009.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě
www.vlahova.cz *). Podmínky blíže
vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a
kupujícího.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka prostřednictvím internetového obchodu www.vlahova.cz je závazná a jejím
odesláním kupující souhlasí s pravidly obchodu včetně dodacích a
platebních podmínek, reklamačního řádu a ustanoveních o ochraně
osobních údajů.
Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých formulářem
předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa
uvedená kupujícím v registračním formuláři nebo v objednávce.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní
ceny při převzetí zboží.
3. Ochrana osobních údajů
Kupující má právo zažádat o vymazání osobních údajů
(zrušení registrace), vymazání je provedeno na základě písemné žádosti
kupujícího (e-mailem či dopisem na adresu prodávajícího).
Veškerá osobní data kupujícího jsou zpracovávána v rozsahu
nutném pro vyřízení objednávky a v souladu se zákonem o ochraně
osobních údajů č. 101/2000 Sb., v aktuálním znění. Tato data jsou
bezpečně uložena a nejsou poskytována třetím osobám mimo jejich
nezbytného sdělení společnosti zajišťující doručení a platební styk,
a to pouze za účelem nutným k vyřízení objednávky kupujícího.
Údaje o nákupech (objednávky) jsou shromažďovány za účelem
vyřizování reklamací a ke zpětné kontrole účetních dokladů. Informace
o kupujícím a o jeho objednávkách jsou ukládány
v zabezpečené databázi a nejsou poskytovány třetím stranám, mohou
být využity pro vlastní marketingové aktivity prodávajícího.
4. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má dle §53 odst. 6 občanského zákoníku č. 40/1964
Sb. právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez
udání důvodu. V takovém případě musí kupující o vrácení
zboží předem prodávajícího informovat písemně (e-mailem či dopisem).
Nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení je kupující
povinen zaslat zpět spolu s uvedením čísla objednávky a čísla
účtu. Náklady za dopravu zpět hradí kupující, prodávající si vyhrazuje
možnost odmítnout převzetí zásilky zaslané na dobírku. Po obdržení
vráceného zboží bude odpovídající částka zaslána na uvedené číslo
účtu do 14 dnů.
V případě opakovaných vracení zboží jedním kupujícím si
prodávající vyhrazuje právo kupujícímu po předchozím písemném
upozornění další zboží nezasílat.
5. Reklamace
Záruční doba je 24 měsíců. Reklamaci posuzuje pracovník
servisního oddělení a řeší ji standardním postupem daným platnými
zákony. Záruka se vztahuje na správnou funkci výrobku a výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodborným zásahem, vnějšími
vlivy (agresivní prostředí, náraz, nešetrné zacházení), vniknutím vody
do mechanismu při nedodržení podmínek vodotěsnosti, chod baterie a
opotřebení věci jejím obvyklým užíváním (§619 občanského
zákoníku).
Reklamované zboží s popisem závady kupující zašle na adresu
prodávajícího spolu s dokladem o nákupu (účtenka nebo záruční
list). Prodávající si vyhrazuje možnost odmítnout převzetí zásilky
zaslané na dobírku. Reklamaci prodávající vyřídí v zákonné
lhůtě.
6. Dodací a platební podmínky
Ceny v internetovém obchodě www.vlahova.cz jsou uvedeny včetně 20% DPH a
nezahrnují poštovné.
Úhradu ceny zboží provede kupující převodem na účet č.
273958943/0300, variabilním symbolem je číslo objednávky kupujícího. Pokud
částka nebude do 7 pracovních dnů připsána na účet, bude
objednávka zrušena.
Zboží zasílá prodávající poštou do 3 pracovních dnů od
obdržení platby, prodávající si vyhrazuje právo delší lhůty ve
zvláštních případech, o kterých bude kupujícího informovat
e-mailem.
Doprava je poskytována Českou poštou a dopravné činí při dobírce
105,– Kč. Pokud se rozhodnete platit předem- převodem na náš
bankovní účet (273958943/0300), je poštovné 50,– Kč.
Při objednávce nad 1000,– Kč je dopravné zdarma.
Výše uvedené ceny dopravy se vztahují pouze na zásilky na území České republiky. Dopravné za hranice České republiky je kalkulováno pro každou zásilku individuálně podle váhy balíku a vzdálenosti přepravy. Pokud chcete znát hodnotu takového poštovného předem, prosím kontaktujte nás na e-mailové adrese: zeleny (at) vlahova.cz a my ho pro vás rádi vypočítáme.
V případě poškození zásilky přepravcem je nutné, aby kupující
reklamoval závadu u přepravce, případně s ním sepsal
reklamační protokol nebo poškozenou zásilku nepřevzal. Při převzetí
poškozené zásilky prodávající za její reklamaci u České pošty
nepřebírá zodpovědnost a neodpovídá ani za případné poškození jejího
obsahu.
Osobní odběr zboží je možný pouze po předchozí písemné dohodě
s prodávajícím.
____________
*)
Pro velkoobchodní prodej platí jiné obchodní a provozní
podmínky.
Provozovatel
Jasněna Vláhová
náměstí Republiky 77
Nové Město nad Metují
549 01
IČ: 40132358