Katalog wyrobów > Warunki handlowe
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
Warunki sprzedaży w niniejszym brzmieniu obowiązują od dnia
1 stycznia 2009 roku.
1. Postanowienia wstępne
Niniejsze warunki sprzedaży dotyczą zakupów w sklepie internetowym www.vlahova.cz *). Warunki te określają
bliżej i uściślają prawa i obowiązki sprzedającego oraz
kupującego.
2. Zamówienie oraz zawarcie umowy kupna
Zamówienie dokonane za pośrednictwem sklepu internetowego www.vlahova.cz jest wiążące i jego
wysłaniem akceptuje kupujący zasady transakcji włączając w to warunki
sprzedaży oraz płatności, regulamin reklamacji jak też przepisy
o ochronie danych osobowych.
Warunkiem ważności zamówienia jest spełnienie wszelkich przewidzianych
w formularzu wymogów i podanie danych. Miejscem dostawy towaru jest adres
podany przez kupującego w formularzu rejestracyjnym lub zamówieniu. Prawo
własności przechodzi na kupującego po zapłaceniu ceny sprzedaży oraz
przejęciu towaru.
3. Ochrona danych osobowych
Kupujący ma prawo wystąpienia o usunięcie danych osobowych
(anulowania rejestracji), dane te usuwane są na podstawie pisemnego wnosku
kupującego ( mailu, bądź pisma) przysłanego na adres sprzedającego.
Wszelkie dane osobowe kupującego przetwarzane są w zakresie niezbędnym
dla realizacji zamówienia, zgodnie z przepisami Ustawy nr 101/2000 Sb
o ochronie danych osobowych, w aktualnym brzmieniu. Dane te znajdują się
w bezpiecznym miejscu i nie są udostępniane osobom trzecim
z wyjątkiem niezbędnego podania ich firmom zapewniającym dostawę oraz
przepływy płatności, a to jedynie w celach koniecznych dla realizacji
zamówienia kupującego. Dane o zakupach (zamówienia) zbierane są w celu
załatwienia reklamacji oraz kontroli dokumentów księgowych. Informacje
o kupującym i jego zamówieniach rejestrowane są w zabezpieczonej
bazie danych i nie są udostępniane osobom trzecim, mogą być jedynie
wykorzystane we własnych działaniach marketingowych sprzedającego.
4. Rezygnacja z zakupu (zwrot towaru)
Zgodnie z §53 ust. 6 czeskiego Kodeksu cywilnego (Ust. nr
40/1964 Sb.) ma kupujący prawo zrezygnować z zakupu, bez podania
przyczyny w terminie do 14 dni od przejęcia towaru. W takim przypadku
kupujący winien jest uprzednio poinformować pisemnie sprzedającego
o zamiarze zwrotu towaru (mailem lub pismem). Nieuszkodzony towar, bez
śladów używania lub zużycia powinien kupujący przesłać, podając
jednocześnie numery zamówienia oraz konta. Koszty zwrotu towaru ponosi
kupujący, sprzedający zastrzega sobie prawo odmówienia przyjęcia towaru
przesłanego za zaliczeniem pocztowym. Po otrzymaniu zwrotu towaru stosowna suma
przelana będzie na podany rachunek w terminie do 14 dni.
W przypadku powtarzających się zwrotów towaru przez tego samego
kupującego, sprzedający zastrzega sobie prawo – po uprzednim ostrzeżeniu
– nie przesyłania dalszych towarów temu kupującemu.
5. Reklamacja
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Reklamację ocenia pracownik
serwisu i załatwia ją standardowo, zgodnie z obowiązującymi
przepisami. Gwarancja dotyczy właściwego działania oraz wad produkcyjnych
wyrobu. Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych przez niefachową interwencję,
czynniki zewnętrzne (agresywne środowisko, uderzenie, niewłaściwe
użytkowanie), przedostanie się wody do mechanizmu przy niedotrzymaniu
warunków wodoszczelności, działania baterii oraz normalnego zużycia w
trakcie użytkowania ( § 619 Kodeksu cywilnego).
Reklamowany towar z opisem wady przesyła kupujący na adres
sprzedającego wraz z dowodem zakupu (paragon lub karta gwarancyjna).
Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia przesyłki za zaliczeniem
pocztowym. Reklamacja załatwiona zostane przez sprzedającego w przepisowym
terminie.
6. Warunki dostawy i płatności
Ceny sklepie internetowym www.vlahova.cz podane są łącznie z 22%
VAT, lecz nie obejmują kosztów przesyłki.
Zapłaty ceny dokonuje kupujący przelewem na rachunek nr
49 1240 6700 1111 0000 5617 0498 (Velkoobchod
Vláhová, Přibyslav 77, Nové Město nad Metují 54901), przy czym jako symbol
zmienny podany jest numer zamówienia kupującego. Jeśli suma ta nie będzie
zaksięgowana na rachunku w ciągu 7 dni roboczych, zamówienie zostanie
anulowane.
Towar wysyła sprzedający pocztą w terminie do 3 dni roboczych od
otrzymania wpłaty. Sprzedający zastrzega sobie prawo przedłużenia w
szczególnych przypadkach tego terminu, o czym powiadomi kupującego
e-mailem.
Koszt wysyłki wynosi 18,– / 12,– zł.
Przy zamówieniu powyżej 250 PLN dostawa jest gratis.
W przypadku uszkodzenia przesyłki przez dostawcę niezbędne jest aby
kupujący reklamował przesyłkę u dostawcy, ewentualnie spisał
z nim protokół reklamacyjny, bądź też nie odebrał uszkodzonej
przesyłki. W przypadku przejęcia uszkodzonej przesyłki sprzedający nie
ponosi odpowiedzialności za jej reklamację w Poczcie Czeskiej, nie odpowiada
również za ewentualne uszkodzenie jej zawartości.
Osobisty odbiór towaru możliwy jest po uprzednim pisemnym uzgodnieniu ze
sprzedającym.
____________
*)
W sprzedaży hurtowej obowiązują inne warunki sprzedaży oraz
operacyjne.