Katalóg produktov > Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
Toto je znenie obchodných podmienok platných od 1.1.2009.
1. Úvodné ustanovenie
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.vlahova.cz *). Podmienky bližšie
vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Objednávka prostredníctvom internetového obchodu www.vlahova.cz je záväzná a jej odoslaním
kupujúci súhlasí s pravidlami obchodu vrátane dodacích a platobných
podmienok, reklamačného poriadku a ustanovení o ochrane osobných
údajov.
Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých formulárom
predpísaných údajov a náležitostí. Miestom dodania tovaru je adresa
uvedená kupujúcim v registračnom formulári alebo v objednávke.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho po zaplatení kúpnej
ceny pri prevzatí tovaru.
3. Ochrana osobných údajov
Kupujúci má právo zažiadať o vymazanie osobných údajov
(zrušenie registrácie), vymazanie je prevedené na základe písomnej
žiadosti kupujúceho (e-mailom či dopisom na adresu predávajúceho).
Všetky osobné údaje kupujúceho sú spracovávané v rozsahu
nutnom pre vybavenie objednávky a v súlade so zákonom o ochrane
osobných údajov č. 482/2002 Z.z., v aktuálnom znení. Tieto údaje sú
bezpečne uložené a nie sú poskytované tretím osobám mimo ich potrebných
poskytnutí spoločnosti zaisťujúcej doručenie a platobný styk, a to iba za
účelom nutným k vybaveniu objednávky kupujúceho. Údaje
o nákupoch (objednávky) sú zhromažďované za účelom vybavovania
reklamácií a k spätnej kontrole účtovných dokladov. Informácie
o kupujúcom a o jeho objednávkach sú ukladané v zabezpečenej
databáze a nie sú poskytované tretím stranám, môžu byť využité pre
vlastné marketingové aktivity predávajúceho.
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie tovaru)
Kupujúci má podľa podľa §53 odst. 6 občianskeho zákonníka č.
40/1964 Zb. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dňov od prevzatia
tovaru bez udania dôvodu. V takom prípade musí kupujúci
o vrátenie tovaru dopredu predávajúceho informovať písomne (e-mailom
či dopisom). Nepoškodený tovar bez známok používania alebo opotrebovania
je kupujúci povinný zaslať späť spolu s uvedením čísla objednávky
a čísla účtu. Náklady za dopravu späť hradí kupujúci, predávajúci si
vyhradzuje možnosť odmietnuť prevzatie zásielky zaslanej na dobierku. Po
obdržaní vráteného tovaru bude zodpovedajúca čiastka poslaná na uvedené
číslo účtu do 14 dní.
V prípade opakovaných vrátení tovaru jedným kupujúcim si
predávajúci vyhradzuje právo kupujúcemu po predchádzajúcom upozornení
ďalší tovar nezaslať.
5. Reklamácie
Záručná doba je 24 mesiacov. Reklamáciu posudzuje pracovník
servisného oddelenia a rieši ju štandardným postupom daným platnými
zákonmi. Záruka sa vzťahuje na správnu funkciu výrobku a výrobné vady.
Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodborným zásahom, vonkajšie
vplyvy (agresívne prostredie, náraz, nešetrné zaobchádzanie), vniknutie
vody do mechanizmu pri nedodržaní podmienok vodotesnosti, chod batérie a
opotrebenie veci jej obvyklým užívaním (§619 občianskeho zákonníka).
Reklamovaný tovar s popisom závady kupujúci zašle na adresu
predávajúceho spolu s dokladom o nákupe (účtenka alebo záručný
list). Predávajúci si vyhradzuje možnosť odmietnuť prevzatie zásielky
zaslanej na dobierku. Reklamáciu predávajúci vybaví v zákonnej
lehote.
6. Dodacie a platobné podmienky
Ceny v internetovom obchode www.vlahova.cz sú uvedené vrátane 20% DPH a
nezahrňujú poštovné.
Úhradu ceny tovaru urobí kupujúci prevodom na účet č. 84312393/7500,
variabilným symbolom je číslo objednávky kupujúceho. Ak čiastka nebude do
7 pracovných dní pripísaná na účet, bude objednávka zrušená.
Tovar zasiela predávajúci poštou do 3 pracovných dní od
obdržania platby, predávajúci si vyhradzuje právo ďalšej lehoty vo
zvláštnych prípadoch, o ktorých bude kupujúceho informovať
e-mailom.
Poštovné:
pri platbe vopred je poštovné 3,–€.
pri platbe na dobierku je poštovné 4,50€.
pri osobnom odbere je poštovné 0,– €
Veštky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Osobný odber je možný len na našej pobočke na Slovensku :
Veľkoobchod Vláhová Jasněna
Ivanovce 194
okr.Trenčín
Pri objednávke nad 50,– € je dopravné zdarma.
V prípade poškodenia zásielky prepravcom je nutné, aby kupujúci
reklamoval závadu u prepravcu, prípadne s ním spísal reklamačný
protokol alebo poškodenú zásielku neprevzal. Pri prevzatí poškodenej
zásielky predávajúci za jej reklamáciu u Českej pošty nepreberá
zodpovednosť a nezodpovedá ani za prípadné poškodenie jej obsahu.
Osobní odber tovaru je možný iba po predchádzajúcej písomnej dohode
s predávajúcim.
____________
*)
Pre veľkoobchodný predaj platia iné obchodné a prevádzkové
podmienky.