ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedin­gungen, die ab dem 1.1.2014 gelten und von der Verordnung der Tschechischen Republik und der Europäischen Union ausgehen. Vor allem aus dem aktuellen neuen Zivilgesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) und dem Verbraucherschut­zgesetz (Gesetz Nr. 634/1992 Slg.).

1. Einführungsbes­timmungen 
Diese allgemeinen Geschäftsbedin­gungen gelten für den Einkauf in den Onlineshops ‚www.vlahova.cz‘, ‚www.vlahova.com‘ und ‚www.vlahova.eu' *). Die Bedingungen definieren die Rechte und Verpflichtungen des Verkäufers und Käufers genauer.

Daten des Verkäufers 
Firmenname: Jasněna Vláhová s.r.o. 
Firmensitz: Přibyslav 77, 54901 Nové Město nad Metují 
UID-Nr.: CZ25945742 
ID-Nr.: 25945742 
Bankverbindung: ČSOB Trenčín Slowakei 
IBAN: SK65 7500 000­0 0040 1941 1641 
BIC: CEKOSKBX 
Kontakt: Tel.: +420 491470444, Fax: +420 491470628, E-Mail: info@vlahova.cz

Die Gesellschaft ist im Handelsregister des Landesgerichts Hradec Králové eingetragen unter dem Aktenzeichen C 16622 
Es ist möglich einen Kaufvertrag in den folgenden Sprachen abzuschließen: Tschechisch, Slowakisch, Deutsch, Polnisch.

2. Bestellung und Abschluss eines Kaufvertrags

Es ist möglich per E-mail, telefonisch oder mit Hilfe des Onlineshops über ein registriertes Konto (die Bedingungen ermöglichen ein Aufheben nach par. 6), oder nicht registriertes Konto zu Bestellen. Solch eine Bestellung ist verbindlich und mit ihrem absenden stimmt der Käufer mit den Regeln des Geschäfts einschließlich der Liefer- und Zahlungsbedin­gungen, der Reklamationsbe­dingungen und der Bestimmungen über den Schutz personenbezogener Daten zu. 
Die Bedingung für eine wirksame Internetbestellung ist das Ausfüllen aller vom Formular vorgegeben Daten und Formalitäten. Die Lieferungsstelle für die Ware ist die vom Käufer im Formular oder der Bestellung angegebenen Adresse. Das Eigentumsrecht geht auf den Käufer nach dem bezahlen des Einkaufspreises über. Auf die vom Käufer ausgefüllte und abgesendete Bestellung sendet der Verkäufer automatisch eine Bestätigungs-E-mail über das Erhalten der Bestellung. Falls das nicht der Fall ist, wurde die Bestellung wahrscheinlich nicht gespeichert. In so einem Fall kontaktieren Sie uns bitte. 
Nach dem Erhalten einer Bestellung kommt es zur Kontrolle der Verfügbarkeit der Ware und der Kunde wird zum bestätigen der verbindlichen Bestellung kontaktiert (per E-mail oder telefonisch). Der Kunde und der Betreiber können ohne Angabe eines Grundes die Bestellung der Ware vor dem finalen Bestätigen nicht bestätigen. Auf der Seite des Verkäufers kann das vor allem wegen keiner Verfügbarkeit der Ware sein. Über den Status der Bestellung wird der Kunde informiert und eventuell wird ein weiteres Vorgehen vereinbart.

3. Liefer- und Zahlungsbedingungen für den Einzelhandel

Die Preise in den Onlineshops ,www.vlahova.cz‘, ‚www.vlahova.com‘ und ‚www.vlahova.eu‘ sind samt 21% Mehrwertsteuer angegeben und umfassen nicht die Portogebühr. Die Bezahlung ist per Überweisung vor dem Senden der Ware, per Zahlung bei der Lieferung oder Bahr beim persönlichen Abholen der Ware möglich. 
Der Käufer bezahlt den Preis der Bestellung durch eine Überweisung auf die Kontonummer SK65 7500 000­0 0040 1941 1641, die variable Zahl ist die Bestellungsnummer des Käufers. Falls die Summe nicht innerhalb von 7 Werktagen auf das Konto gutgeschrieben wird, wird die Bestellung aufgehoben. 
Die Ware wird vom Verkäufer mit der gewählten Transportform innerhalb von 3–5 Werktagen nach erhalten der Bezahlung gesendet, der Verkäufer behält sich eine längere Lieferzeit aus Sondergründen, über die der Käufer mit einer E-mail informiert wird, vor.

Portokosten:

• Bei einer Bezahlung im Voraus sind die Portokosten 9 €

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

Der Transport per GLS wird meistens bis zum nächsten Tag geliefert. 
Bei einer Bestellung über 100 € ist das Porto umsonst. 

Die oben erwähnten Portokosten beziehen sich nur auf Sendungen innerhalb der Tschechischen Republik. Die Portokosten für Sendungen über die Grenzen der Tschechischen Republik werden für jede Sendung individuell nach dem Gewicht des Paketes und der Distanz des Transports kalkuliert. 
Falls Sie den Preis von so einem Porto im Voraus wissen wollen, kontaktieren Sie uns bitte auf unsere E-mail Adresse: uhren-schmuck@vlahova.cz und wir werden ihn gerne für Sie kalkulieren.

Im Fall, dass die Lieferung durch den Spediteur beschädigt wurde ist es wichtig, dass der Käufer den Schaden beim Spediteur reklamiert und ein Reklamationspro­tokoll aufnimmt, oder die Ware nicht übernimmt. Bei Übernahme beschädigter Ware haftet der Verkäufer nicht für die Reklamation beim Spediteur und übernimmt nicht die Haftung für Beschädigungen des Inhalts. 
Eine persönliche Übernahme der Ware ist nur nach schriftlicher Abmachung mit dem Verkäufer möglich.

4. Rücktritt vom Kaufvertrag (Rückgabe der Ware)

Der Verbraucher hat das Recht innerhalb von vierzehn Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist läuft ab dem Tag der Übernahme der Ware. 
Der Käufer muss im Falle einer Rückgabe der Ware den Verkäufer schriftlich (E-mail oder Begleitschreiben) informieren. Der Käufer ist verpflichtet die nicht beschädigte Ware im kompletten Zustand ohne Merkmale der Benutzung oder Abnutzung mit Angabe der Bestellnummer und der Kontonummer zurückzusenden. Die Speditionskosten für das Zurücksenden übernimmt der Käufer, der Verkäufer behält sich die Möglichkeit ein Paket, dass per Nachnahme gesendet wurde, abzulehnen, vor. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, sendet oder übergibt er dem Unternehmer ohne weiteren Aufschub, spätestens vierzehn Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, die Ware, die er erhalten hat. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, erstattet ihm der Unternehmer ohne weiteren Aufschub, spätestens vierzehn Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Finanzen inklusive der Portokosten, die er auf Grundlage des Vertrages erhalten hat, auf gleiche Weise zurück. Der Unternehmer gibt die erhaltenen Finanzen nur auf andere Weise zurück, falls der Verbraucher zustimmt und ihm keine weiteren Kosten dadurch entstehen. Falls der Verbraucher nicht die günstigste Form der Lieferung wählt, die der Unternehmer anbietet, erstattet er die Kosten in Höhe der günstigsten Liefermöglichkeit. Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, ist der Unternehmer nicht verpflichtet die erhaltenen Finanzen früher zurückzuerstatten, bevor ihm der Verbraucher die Ware übergibt oder nachweist, dass er dem Unternehmer die Ware gesendet hat. 
Falls die Bedingungen für das Zurücktreten vom Vertrag nicht erfüllt sind wird die Ware ohne weiteren Aufschub an den Käufer zurückgesendet. 
Der Verbraucher kann nicht von einem Vertrag der Warenlieferung zurücktreten, der nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person angepasst wurde. 
Im Falle von wiederholter Rückgabe von Waren durch einen Käufer, behält sich der Verkäufer das Recht vor, nach vorheriger schriftlicher Warnung, keine weitere Ware zu senden.

5. Garantie

Die Garantiezeit ist 24 Monate. Die Reklamation beurteilt ein Arbeiter der Serviceabteilung und geht nach standardisierten Vorgehensweisen, die durch gültige Gesetzt gegeben sind, vor. Die Garantie bezieht sich auf die richtige Funktion des Produkts und Produktionsfehler. Die Garantie bezieht sich nicht auf Schäden die durch nicht professionelle Eingriffe entstanden sind, äußere Einflüsse (aggressive Umgebung, Stöße, grobe Behandlung), Eindringen von Wasser in den Mechanismus bei nicht Einhaltung der Bedingungen für die Wasserfestigkeit, Batteriebetrieb und Abnutzung durch das übliche Benutzen. 
Die reklamierte Ware mit einer Beschreibung des Defekts, sendet der Käufer an die Adresse der Verkäufers zusammen mit einem Kaufbeleg (Quittung oder Garantieschein). 
Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit ein Paket, dass per Nachnahme gesendet wurde, abzulehnen, vor. Die Reklamation erledigt der Verkäufer in der vom Gesetz gegebenen Frist.

6. Datenschutz

Der Käufer hat das Recht, das Löschen der Persönlichen Daten (auflösen der Registrierung) zu fordern. Das Löschen geschieht auf Grundlage eines schriftlichen Antrages des Käufers (E-mail oder per Brief an die Adresse des Verkäufers). 
Alle Persönlichen Daten des Käufers sind im Rahmen der Notwendigkeit für das Verarbeiten der Bestellung verarbeitet und sind im Einklang mit dem Gesetz zum Schutz persönlicher Daten Nr. 101/2000 Slg., in der aktuellen Fassung. Diese Daten sind sicher gespeichert und werden nicht an Dritte, außer an notwendige Gesellschaften die den Transport und die Bezahlung der Bestellung des Käufers sichern, weitergegeben. Die Daten des Einkaufs (der Bestellung) werden zum Zweck der Regelung von Reklamationen und zur späteren Kontrolle der Buchführung, gesammelt. Informationen über den Käufer und seine Einkäufe sind sicher in einer Datenbank gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben, sie können für eigenen Marketingakti­vitäten des Verkäufers genutzt werden.

*) Für den Großhandel gelten andere Geschäfts- und Betriebsbedin­gungen.

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